Поширені питання
- Де знайти найближчого офіційного продавця?
-
Для пошуку офіційного дилера потрібно звернутися до нас за телефоном 099 2625962 або до розділу сайту «Де купити».
- Де я можу отримати технічну консультацію або придбати зап. частини та аксесуари?
-
За консультаціями або з метою придбання аксесуарів потрібно звертатися до місцевого офіційного дилера
- Як узнати ціни на вироби ECLISSE?
-
За інформацією про ціни на різні моделі касет зверніться, будь ласка, до офіційного дилера.
- Касети випускаються тільки у певних стандартних розмірах або можуть відповідати індивідуальному проекту?
-
Розсувні системи ECLISSE існують у широкому діапазоні розмірів. Наш модельний ряд пропонує моделі для отворів з розмірами від мінімальних до надшироких (до 4,7 м завширшки). Міцна конструкція касет ECLISSE може бути додатково посилена для гарантованої експлуатації дверей з розміром полотен до 2000х3000 мм.
Крім того, наш технічний відділ проектує індивідуальні рішення за спеціальним замовленням.
- Яку гарантію пропонує ECLISSE на свої вироби?
-
Гарантійний термін становить 12 років на наступні компоненти:
- металеві деталі з оцинкованої сталі;
- каретки для розсувних дверей;
- направляюча з анодованого алюмінію 6060 (10 µm)
Більш детальну інформацію про гарантію наведено у розділі Про компанію.
- Які мінімальні та максимальні розміри світлового отвору касети?
-
Одинарна касета з класичної серії для гіпсокартонної стіни товщиною до 150 мм може мати світловий отвір заввишки від 500 до 3000 мм та завширшки від 600 до 2000 мм.
- На якому етапі внутрішніх робіт потрібно встановлювати касету?
-
Рішення від ECLISSE максимально пристосовані до внутрішніх ремонтних робіт, забезпечуючи максимальну легкість монтажу та економію дорогоцінного житлового простору. Точних рекомендацій щодо моменту встановлення касет не передбачено, оскільки ця операція не перешкоджає проведенню ремонтних робіт, хіба що оздоблення стін.
Якщо касета встановлюється в існуючу цегляну стіну, потрібно мати на увазі деякі важливі деталі. Після демонтажу старих розпашних дверей необхідно видалити частину стіни для утворення отвору під кишеню касети. В цей час потрібно перевірити відсутність у цій частині стіни перешкод, таких як електрична проводка, водопровідні комунікації, архітектурні опори тощо. За відсутності таких перешкод можна починати монтаж касети, заздалегідь встановивши над нею балку. Після монтажу касети можна починати штукатурити і фарбувати всю стіну, за чим слідує встановлення розсувних дверей. Все це можна зробити протягом одного робочого дня. Існуюча підлога або підлога за підігрівом не являють собою перешкод для встановлення системи ECLISSE.
Якщо частковий демонтаж стіни проводити небажано та ситуація дозволяє збільшити її товщину, то касету можна встановити внакладку на існуючу стіну і зашити гіпсокартоном.
- Nella parete in cui ho deciso di installare il controtelaio vorrei inserire dei punti luce e degli interruttori. Come posso fare?
-
Il modello ECLISSE Luce è il controtelaio che permette di installare una porta scorrevole a scomparsa insieme a punti luce, oppure interruttori, termostati, prese elettriche o telefoniche.
- A pavimento ultimato, dopo aver installato la porta nel controtelaio, mi accorgo che è rimasta una luce di parecchi centimetri fra la porta e il pavimento. E adesso che faccio?
-
La luce presente fra la porta e il pavimento è dovuta ad una differenza di quota fra il controtelaio montato e il pavimento finito, di livello più basso. Il controtelaio è stato installato, sopra dei mattoni, sul pavimento al grezzo, ed ora il suo livello si trova ed essere più alto di quello del pavimento finito. Se si regolasse solo la porta facendola scendere fino a filo del pavimento, questa non potrebbe scorrere più, perché incontrerebbe come ostacolo il basamento di mattoni. Si tratta di uno spiacevole, ma non infrequente, inconveniente nella messa in opera, che comporta un aumento dei costi e dei fastidi.
ECLISSE lo ha risolto con il profilo sottoporta a strappo. È possibile rimuovere facilmente il profilo inferiore del controtelaio già installato per abbassare al suo interno il basamento di mattoni e riportarlo alla quota corretta, corrispondente al pavimento esistente. Successivamente si agisce sulle viti di sostegno della porta per abbassarla alla giusta altezza e ottenere un agevole scorrimento a circa 1 cm dal pavimento.
- Мої знайомі встановили приховані розсувні двері, але з часом стінки кишені, куди заїжджають двері, деформувалися і перешкоджають руху дверей
-
Структурні компоненти і матеріали касет ECLISSE забезпечують гарантований захист стінок касети від вигинань як всередину, так і назовні. 16 горизонтальних профілів протидіють боковому тиску та ефективно нейтралізують напруження під час висихання штукатурки. Крім того, конструкцію касети посилено елементами з оцинкованої сталі товщиною до 1,2 мм, металевою верхньою балкою, а також спеціальним профілем бокових листів.